周六是紧锣密鼓的一天。晚上，又跋涉整个北京城的对角线，到融科资讯中心参加中欧商学院组织的一次讲座。主讲人是来自摩根斯坦利的季卫东和百度的叶朋——具体的头衔没记得，只是记下了两位演讲中的几个数字。不一定准确，好在我们大多数时间只是需要大概。需要说明的是，除了数据和引用，我也加入了自己的解读，大家各取所需，以防本人误导视听。
一，传媒和互联网企业的平均净利润达到近30%，属于中国最厚利的行业。其中，网易的利润率达到55%，完美时空51%，腾讯43%，属于季卫东列出的前三甲高利润互联网企业，同样佼佼者的有腾讯/阿里巴巴、携程、百度。
二，互联网企业是典型的赢家通吃。因为不像传统行业，消费者受限于地理和时间条件，网友只要记住某行业最好的网站，他就可以只去第一，而不去第二。最有说服力的是对比是携程和e龙。前者的人均利润比后者高40%，而前者的人均成本比后者低30%——第一名在规模经济和口碑效应上，都是第二名望尘莫及的。
三，广告仍然是互联网媒体最大的利润来源。而广告量的增长速度，互联网媒体远远超过传统媒体。以2005到2008年的统计数字为例，CCTV的广告收入增长在15%到20%之间，而分众传媒增长127%。新浪和搜狐分别是45%和35%。现在，最让新媒体眼红的就是传统媒体的原创作者——从某种意义上，传统媒体将完全依靠这个优势，才能和新媒体抗衡。叶朋在当晚的答问上，这样对一名来自《环球时报》的记者说：“你们的内容资源非常稀缺，只是我建议是你们新建的网站全部换一帮玩网站的小孩儿来运作。你要知道，传统媒体和网络媒体根本是两个DNA，两种思维。”
四，对于互联网企业和媒体来说，没有比回头客更重要的了。回头客贡献了携程80%以上的销售额，约33%的来访者均来自推荐。“对于互联网企业来说，回头客的队伍是否庞大，决定了它抗风险能力的高低。”。季卫东说，任何企业，尤其是互联网企业，要想基业长青就要完成三个战役：最容易的知名度战役，到不容易到美誉度战役，最后则是最难的忠诚度战役。“你要问问自己，自己的产品是否仅仅只有功能？如果只有功能，那么其他的互联网企业很快就要超越你。你必须让网友对你产生情绪性的好感、心理上的依赖，甚至最后有一种偶像般的信任。”
五，商业模式并非生来平等。“最好的商业模式是以社区为中心。这方面最典型的就是QQ。”因为对于社区型的网站而言，它的竞争对手实际上面对的不是它一个，而是它所积聚的千千万万的社区网友。要全面俘获这批网友，成本极高——因为网友对一个网站的钟爱常常诉诸感性、情绪和心理。一旦网友认同了社区的价值，他们极难整体迁徙。季卫东认为，QQ属于天生好命的企业，它自然的建起了社区，并逐渐发展了一系列以QQ为核心的附属品牌产品。
六，搜索引擎——未来无极限。叶朋说，没有比搜索引擎更能赤裸裸反应人类的诉求和意愿了。在任何人类交往形式，人们总是习惯字斟句酌，然而面对搜索框，每个人必须坦白自己最想要的信息。百度每年收到的搜索请求大约在10亿个，而百度可以从不同城市的常用搜索关键词以及其搭配，了解这个城市的H1N1严重程度、热门楼盘的排名、当地老百姓最关注的政情……而投资银行完全可能要让百度出具一份创业板企业的搜索记录，从中了解最真实的企业信息、股民心理。一句话，它可以窥见你不想要别人窥见的东西，无论你是一个个人，抑或一个政府。
